11月26日，國家標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（以下簡稱“中心”）技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人接到南方某汽車制造企業(yè)的感謝電話，對(duì)中心給予的個(gè)性化服務(wù)解決其生產(chǎn)工藝難題表示了衷心的感謝。
近年來，中心致力于不斷完善服務(wù)模式，不斷提升服務(wù)水平，在給予客戶檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)結(jié)論的同時(shí)，嘗試為客戶量身訂制最佳解決方案，以期實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升的技術(shù)支撐最大化。此次汽車制造商委托開展的發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸端面螺紋孔內(nèi)螺紋的測試就是一個(gè)經(jīng)典案例。委托方設(shè)想通過螺紋孔內(nèi)螺紋中徑測量來尋求質(zhì)量問題成因，這是該企業(yè)長期以來沒有解決的一項(xiàng)工藝缺陷，企業(yè)前期已經(jīng)進(jìn)行了大量的工藝調(diào)整與測試均未找到螺紋孔不合格原因。針對(duì)這一問題，中心技術(shù)員不斷與客戶溝通，排摸生產(chǎn)流程，逐步完善了檢測方案，通過采取多種測量方法和大量數(shù)據(jù)比對(duì)、排查，最終鎖定了問題工藝環(huán)節(jié)，解決了工藝缺陷，得到了委托方的高度認(rèn)可。
